ico-shippingמידע על החזר כספי, החלפה והחזרה

החזר כספי

  • החזרים כספיים ישולמו לכרטיס האשראי או לחשבון הפייפאל שאיתו בוצע התשלום בעת הרכישה, בתוך 3 ימים מיום אישור שירות הלקוחות שהמוצר התקבל במצב תקין.
  • הוצאות המשלוח בסך 50 שקלים ועלות המשלוח בחזרה ל- RiniKini לא ניתנות להחזר.
  • לא ניתן לבצע החזר כספי על רכישות במבצע.

החלפה

  • לא התאים לך? החלפה חינם – עלות משלוח הנוסף עלינו – אבל רק פעם אחת.
  • הפריט שביקשת יגיע אליך ללא עלות משלוח בתוך 3 ימים לאחר אישור שירות הלקוחות כי הפריט המקורי הוחזר במצב תקין.
  • כל ההחלפות כפופות לזמינות המלאי.
  • לא ניתן לקבל החזר על עלות המשלוח חזרה ל- RiniKini.
  • אם יש הבדל במחיר המוצר, הלקוחה תחויב או תזוכה בהתאם.

מוצר פגום

  • במידה ומוצר הגיע פגום, תתבצע החלפה ללא כל חיוב.

משלוח בחזרה ל-RiniKini

  • נדרש לתאם עם שירות לקוחות – בדוא”ל service@rinikini.com.
  • אנו ממליצים לשלוח לנו את הפריט בסוג משלוח שמאפשר מעקב אחרי הפריט.
  • הפריט המוחזר חייב לעמוד בתנאים הבאים: הפריט לא נלבש, לא עבר כביסה ולא בוצע בו שימוש. הפריט המוחזר צריך לכלול תגית מקורית ולהיות באריזתו המקורית.

 

  • כל מתנה שאנו מספקים אינה תחת אחריות, ולא ניתנת להחזר או לשינוי. במקרה של החלפה או ביטול ההזמנה יש לשלוח את המתנה בחזרה ל RiniKini.
  • כתובת דוא”ל שירות לקוחות service@rinikini.com.
  • כתובתנו למשלוח דואר היא:

ריניקיני – תומר גולן
רחוב סטפן וייז 29
חיפה
3543949

  • טלפון:

052-8244747

  • דואר אלקטרוני:

 

שימי לב – אנו ממליצים בחום על קבלת אישור מסירה וכל מסמך רלוונטי אחר.